Книга Карты, деньги, фитнес-клуб: Практическое руководство для менеджеров по продажам

Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успеш¬ного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом — это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами • Данная книга рассматривает один из самых важных этапов — привлечение клиентов и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной

Основу этой книги составляет концепция стоимости, которой, по мнению экспертов, предстоит стать парадигмой бизнеса следующего столетия. Это полезное и очень подробное практическое руководство для менеджеров и тех, кто стремится приобрести эту профессию, помогающее овладеть такими знаниями и навыками, без которых уже сегодня закрыты пути для успешной карьеры в бизнесе. В книге детально разбираются все звенья стоимостной цепочки типичной фирмы и методы выявления рычагов создания стоимости в каждом звене. Она не требует специальных знаний в области финансов, но обязательно - понимания современной деловой среды и желания соответствовать ей.Книгу можно рекомендовать и в качестве самостоятельного пособия, и как вводный курс к углубленному изучению концепции стоимости (в этом случае ее полезно было бы использовать в комплекте с фундаментальной книгой по этой теме: Т

Практическое руководство по страхованию жизни, в котором отражены многолетние наработки автора: его собственные методы, обеспечившие успех не только ему, как владельцу бизнеса, но и тем страховым агентствам и компаниям, которые ввели их в качестве основ деятельности своего агентского состава. Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, агентов по продажам, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств и кто собирается сделать страховой бизнес не только своей профессией и источником прибыли, но и смыслом жизни. Эта книга опубликована на английском, китайском, польском, румынском, чешском и словацком языках

Эта книга — первое в России практическое руководство по управлению женщинами, уникальный справочник по психологии женского поведения в организациях и рабочих группах, сборник приемов решения повседневных проблем, с которыми ежедневно сталкивается любой менеджер. Вы узнаете • Что такое «женские эффекты» и надо ли руководителю обращать внимание на пол своих подчиненных • Как подбирать хороших сотрудниц: особенности женского поведения при устройстве на новую работу • Как поставить женщине задачу, чтобы она ее правильно поняла и хорошо выполнила: устраняем помехи в работе, опираясь на знание особенностей женской психологии • Как создать команду ударниц: в чем секрет женской мотивации • Как стать «идеальным начальником» в глазах женского коллектива и чем это грозит

В практическом руководстве изложены крупнейшие теории мотивации и проиллюстрировано, каким образом эти теории могут быть применены в практических ситуациях: разработка должностных инструкций, коммуникация, разработка систем вознаграждения, управление командами, повышение низкой эффективности работы, разработка организационной стратегии, обучение, управление изменениями, постановка целей • Книга представляет собой сочетание практических кейсов и сжатого структурированного изложения академических исследований • Уникальный ресурс для менеджеров и практиков в области управления персоналом

Сегодня все больше компаний создают системы корпоративного обучения. Однако связь между ним и результатами бизнеса очень сложная, поскольку на результаты влияет множество разных изменчивых факторов. Цель книги М.Уиллса - дать руководство по управлению процессом тренинга, отвечающее потребностям современных организаций. Акцент в ней делается на практических аспектах: что необходимо предпринимать, когда вы определяете потребность в тренинге, приглашаете новых тренеров, разрабатываете курсы и пытаетесь интегрировать множество требований, поступающих от клиентов и руководства • Книга предназначена для тренеров, тренинг-менеджеров, специалистов по персоналу, консультантов, линейных менеджеров

Эта книга - уникальный справочник по психологии женского поведения в организациях и рабочих группах, сборник приемов решения повседневных проблем, с которыми сталкивается любой менеджер (в книге собрано более 230 кейсов и управленческих решений типичных организационных проблем). Вы узнаете • Что такое «женские эффекты», и надо ли руководителю обращать внимание на пол своих подчиненных • Как поставить женщине задачу, чтобы она ее правильно поняла и хорошо выполни-ла: устраняем помехи в работе, опираясь на знание особенностей женской психологии • Как создать команду ударниц: в чем секрет женской мотивации • Как стать «идеальным начальником» в глазах женского коллектива, и чем это грозит • Прекрасные качества прекрасного пола и как использовать их с пользой для дела: так называемые «женские свойства» как конкурентные преимущества