Гуманитарный центр Коммуникация в организации. Компетентность, обучение и принятие решений Джейблин Фредерик, Сиас П., Фулк Дж

Коммуникация - это основа социального взаимодействия. Именно она является тем инструментом, с помощью которого люди создают все виды социальных структур, которые существуют длительное время, имеют цели, культуру, миссию. Интересно, что в наше время люди все чаще планируют на короткий срок. Как будет протекать краткосрочное и долгосрочное развитие организаций, и как это повлияет на роль и задачи отдела внутриорганизационной коммуникации в будущем? Ответы на этот, а также на целый ряд других вопросов читатель сможет найти в этой современной, "свежей" и новой книге, а именно: как создать отдел (внутри-)организационной коммуникации, как корректно составлять самые различные планы, как организовать коммуникацию между отделами и филиалами организации, как эффективно координировать и направлять информационные потоки, какие медиасредства для этого использовать, как отследить возникновение слухов и разработать методы их предотвращения

Книга Элизабет Мерманн "Коммуникация и коммуникабельность" рассматривает важную тему - открытую коммуникацию как инструмент решения профессиональных задач и поведения в определенных жизненных ситуациях. Книга содержит четкие и ясные рекомендации о том, как организовать совместную работу в группе, как разрешить конфликты, как выслушать собеседника и высказать свое мнение, критику и замечания, как задавать вопросы и использовать паузы, как вести телефонные переговоры и презентации, как аргументировать свою позицию и т. д. Основной лозунг книги - "Профессиональные цели и открытая коммуникация". Книга представляет интерес для руководителей организаций, специалистов-практиков, профессионалов, ведущих переговоры, а также всех читателей, которые с помощью коммуникации хотят достичь профессиональных целей

"Язык организаций. Интерпретация событий и создание значений" - это книга об интереснейшем процессе создания значений в организациях, который составляет основу управления, лидерства, корпоративной культуры, лояльности, решения проблем • Авторы новаторски применяют такие лингвистические категории, как интерпретация, метафора, дискурс, значение - к проблемам создания социальной и организационной реальности. Это дает новый взгляд и объясняет причины сложных организационных проблем • Книга представляет интерес для исследователей, практиков и руководителей организаций, а также для всех тех, кто интересуется проблемами языка в организациях

С приходом и стремительным развитием технологий наша жизнь кардинально меняется: мы получили "умных" помощников, которые помогают нам не только в выполнении рутинных задач, действительно облегчая нам жизнь, но и настойчиво вмешиваются в те личные пространства, которые мы привыкли делить с нашими близкими и друзьями. Общение в сети - с технологиями и посредством их - занимает большую часть нашего времени, иногда полностью лишая нас удовольствия коммуникации лицом к лицу. Теории коммуникации, в том виде, в котором они существовали ранее, не отражают всего спектра возможных способов взаимодействия. Это и стало стимулом для появления новой области исследований "человек-машина", которая направлена на то, чтобы охватить все возможные способы коммуникации, методы исследования и оценки последствия технологий для человека и общества в целом

В настоящий момент для организационной психологии серьезная научная проблема - это анализ целей и процессов жизнедеятельности организаций с помощью такого необходимого и достаточного количества комплексных переменных, которые приблизили бы нас к прояснению сути. Сложность заключается в том, что эти комплексные переменные могут иметь разную природу, например, материальную, психическую, социальную, технологическую и т. д. К тому же, элементы организации и связи между ними представляют собой сложный многокомпонентный феномен, основные характеристики которого меняются с течением времени. Таким образом, книга поднимает важную теоретико-методологическую и практическую научную проблему - несоответствия технократических подходов (механистических, бюрократических) к анализу уже существующих организаций в детерминированной среде, к созданию новых организаций в ситуации неопределенности переходной среды, где замысел инициатора - это ключевой этап в жизненном цикле

Ассессмент - это один из наиболее популярных и пользующихся успехом методов комплексной оценки организаций. Особенно он актуален для современных организаций, которым приходится работать в условиях нестабильной рыночной среды. Правильно организованная и проведенная процедура ассессмента гарантирует организации правильное направление развития и конкурентное преимущество. Книга Гарри Левинсона и направлена именно на то, чтобы "вооружить" организационных психологов и консультантов своего рода "пошаговым руководством", которое поможет им на каждом этапе проведения ассессмента. Поэтому в этом смысле выбор темы, безусловно, актуален, а сама книга - практична и полезна • В книге автор сконцентрировал внимание на процессе построения взаимоотношений между ассессором и организацией-клиентом, эта стадия ассессмента изложена от "а" до "я"

Книга "Порождающие игры. Практическое руководство по применению" - это первое полное руководство по применению и разработке "Порождающих игр". "Порождающие игры" - это метод раскрытия творческого потенциала, обучения принятию решений в ситуации неопределенности и построению сценариев личной жизни и жизни организационных систем. Применение "Порождающих игр" ведет к устойчивому навыку упреждать опасные события, повышая готовность к действиям в сложных ситуациях жизни. Книга будет полезна широкому кругу читателей, в особенности руководителям любого уровня и психологам-тренерам

Это четвертая книга из серии "Психология труда и организационная психология" известных австрийских ученых Венского университета Э. Кирхлера и А. Шротт - специалистов в организационной и экономической психологии • Способы решения проблем (индивидуально и в группе), модели принятия решений, ошибки и способы их предотвращения - все это включает содержание книги. Ясность языка, комплексность подхода, инструментальность предоставления материала - делают эту книгу одним из лучших руководств по принятию управленческих решений в организации • Эта книга будет полезна, прежде всего, для руководителей разного уровня, менеджеров по работе с персоналом, а также для специалистов в психологии труда и организационной психологии

Книга немецких ученых Л. фон Розенштиля, В. Мольта и Б. Рюттингера - это современный учебник по организационной психологии. В ней читатель сможет найти информацию о переживаниях и поведении человека на его рабочем месте, узнает о многочисленных исследованиях, посвященных самым разным аспектам организационной психологии. В девятом издании книги авторы подробно проанализировали проблемы, касающиеся дизайна работ, рабочих групп, процесса социализации в организации, принятия решений и управления конфликтами, мотивации и удовлетворенности трудом, лидерства, а также организационного развития и развития персонала. Эта книга будет полезна не только теоретикам, но и практикам, которые хотят профессионально решить организационные проблемы. Также книга представляет особый интерес для руководителей организаций, специалистов по работе с персоналом, и для всех, кто занимается проблемами организационной психологии в теории, практике и образовании

В книге представлен оригинальный подход к такой важной и часто обсуждаемой в настоящее время теме как психология в рекламе. Авторы удачно совмещают строгую научность своего подхода и ориентацию на решение практических задач. Содержание может быть прямо использовано для формирования подхода к рекламному влиянию, для создания рекламных концепций, стратегий и продуктов, анализа эффективности раз личных типов рекламы. В этой работе, мы имеем тот редкий случай, когда организационные и управленческие психологи, имеющие современную практику в консультировании по рекламному поведению организаций, передают результаты своего опыта читателям. Несомненно, что эта книга найдет живой отклик у тех, кто непосредственно связан с принятием решений в области рекламы Книга адресована предпринимателям, руководителям и специалистам рекламных служб и агентств, преподавателям и студентам соответствующих дисциплин

Принимать решения - легко или сложно? На самом деле все зависит от человека - его готовности рисковать и принимать на себя ответственность, способности прогнозировать последствия и учитывать чувства и эмоции. Эта книга включает много методов, тестов и упражнений, которые помогут разобраться в себе, понять, чего Вы на самом деле хотите добиться и какие возможности для этого у Вас есть. Много примеров из профессиональной и личной жизни - как поступить в той или иной ситуации принятия решений и как их реализовать - все это ценный практический материал и руководство к действию. Эта книга предназначена всем тем, кто хочет научиться уверенно и ответственно принимать решения и при этом испытывать радость и удовольствие. 2-е издание, исправленное

Филипп Бомар иллюстрирует феномен чрезмерного доверия руководителей в условиях неясности очевидным планам, интерпретациям и явным, эксплицированным и кодифицированным знаниям. На примере четырех крупнейших в своих отраслях компаний он исследовал ситуации, когда им пришлось лицом к лицу столкнуться с кризисом. И он обнаружил, насколько важно в ситуации кризиса уметь управлять или, по крайней мере, снижать неопределенность. Традиционная, рациональная модель принятия решений игнорирует подразумеваемые и интуитивные процессы, которые часто имеют ключевое значение для успешного бизнес-результата. Эта книга "отслеживает неясность" и погружается под поверхность организаций, чтобы понять структурную основу знаний руководителей. Книга бросает вызов и становится бесценным ресурсом для исследования внутренней стратегии компании